こんにちは！
今日は、飲食店で当たり前になってきた「卓上QRメニュー」についてお話したいと思います。
最近、どこのお店に行っても、席に着いた瞬間に「QRコードを読み取って注文してください」という案内があるのが普通になりましたよね。
最初の頃は少し戸惑う部分もありましたが、今では完全に定着していて、むしろこのほうが便利だなと感じる場面が多くなりました。
というのも、QRメニューだと
・店員さんを呼ぶ必要がない
・注文を焦らなくていい
・写真付きでゆっくり選べる
など、利用者側のストレスがかなり減るんですよね。
また、お店側からしても、注文取りの手間がなくなる分、配膳や調理のサポートなど、別の業務に集中できるのも大きいと思います。
特に混雑時は、“注文したいのに店員さんが来ない”みたいな小さなストレスがなくなり、注文ミスも減るので、双方にメリットがありますよね。
実際、QRメニューを見ると、料理の説明がしっかり載っていたり、季節限定メニューがすぐ更新されていたりして、紙メニューより情報量が多いなと感じることもあります。
こうして考えると、ただの「メニューのデジタル化」ではなく、注文体験そのものがアップデートされているんだなと感じました。
今後は、おすすめ提案や、混雑状況に合わせた案内など、もっと進化しそうですよね＾＾
それでは本日は以上です。
最後までお読みいただき、ありがとうございました！
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